家住首尔北部的姜姓办公室职员说,自己购买了许多会员服务,最初每月会员费总支出约为4万韩元(209元人民币)。但后来,不少商家上涨会员费,比如“韩领”的会员费从最初每月4990韩元(26元人民币)涨价到7890韩元(41元人民币),他思索再三后取消了这项服务。
此外,他还订阅了两个视频网站的会员。最近多家视频网站将会员费上调两成到四成,“加起来很贵,我正打算退掉其中一个”。
29岁的李姓办公室职员则说,除了费用高,促使其退订视频网站会员的另一个原因是浪费时间。“购买会员本身就是一个负担,为了让这钱物有所值,我每月花大量时间刷视频,浪费了许多时间,挑选观看内容也让我感到压力”。
支付服务提供商Bango本月进行的调查显示,韩国人平均每月订购3.4项会员服务,平均花费39963韩元(209元人民币)。与此同时,62%的人表示无法负担所有想要的服务,42%的人因会员费上涨而取消订阅服务。
韩国仁荷大学消费者科学教授李恩熙(音译)说,企业更喜欢提供会员订阅服务,“因为这能确保源源不断的收入,还能向现有用户额外促销。但这导致消费者的可支配收入减少,因为无论使用情况如何,他们最终都要支付固定费用”。(荆晶)
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